Conditions de vente

Dans le présent texte des Termes et conditions de vente, le mot HALESON est utilisé comme abréviation pour 9059-1074 Québec Inc.

 

Accord

 

Les termes énoncés dans les présentes constituent les seuls termes et conditions selon lesquels HALESON propose des biens, produits et services à vendre.

Aucune autre modalité, condition ou entente, qu'elle soit orale ou écrite, ne lie HALESON, à moins qu'elle ne soit faite par écrit et signée par le directeur de HALESON.

Tout bon de commande que le Client pourra adresser à HALESON constituera l'adhésion sans réserve du Client aux présentes Conditions Générales de Vente.

HALESON s'oppose expressément par la présente à toute condition différente ou supplémentaire qui pourrait être contenue dans le bon de commande du client.

Tout bon de commande est sujet à la revue finale de HALESON avant d’être accepté ou refusé.

 

 

Annulation

 

Un bon de commande (ou contrat) ne peut être annulé ou modifié que par un accord écrit entre HALESON et le Client. L'insistance du client à annuler ou à suspendre la fabrication ou l'expédition, ou le défaut du client de fournir les spécifications requises, peut être traité par HALESON comme une rupture de contrat par le client et HALESON peut annuler tout solde non expédié sans préjudice de tout autre recours que HALESON peut avoir.

 

Toutes les commandes annulées seront soumises à des frais d'annulation. Les frais d'annulation seront proportionnels à tous les travaux effectués par HALESON et ses fournisseurs et comprendront un profit raisonnable.

 

Les commandes sur mesure une fois lancées pour l'approvisionnement ou la production ne peuvent pas être annulées. Les commandes sur mesure ne sont pas retournables et ne sont pas échangeables.

 

 

Force majeure

 

HALESON ne saurait être tenu pour responsable de tout type d'inexécution contractuelle causée par un incendie, un cas de force majeure, une guerre, un embargo, une émeute, un acte terroriste, un acte de police, un conflit du travail, une grève, une pénurie de main-d'œuvre, une pénurie de transport, une pénurie de carburant, pénurie d'électricité, restrictions à l'importation ou à l'exportation, restrictions monétaires, pénurie de matières premières, non-exécution des sous-traitants ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable de HALESON, même prévisible.

 

Réclamations

 

Si des cartons, caisses ou marchandises reçues par le Client sont endommagés, ou si les quantités et poids reçus par le Client ne correspondent pas aux quantités et poids indiqués sur les documents d'expédition, le Client devra formuler une réclamation écrite dans les 3 jours ouvrables après réception de la marchandise. Toutes les divergences et tous les dommages doivent être écrits sur la facture de transport et doivent également être signés par le chauffeur.

 

 

L'approbation de crédit

 

Toutes les commandes des clients sont soumises à l'approbation de HALESON.

 

 

Livraisons

 

HALESON n'accepte aucune pénalité ou annulation de commande en raison d'un retard de livraison de la marchandise.

 

 

Données sur le produit

 

Toutes les données sont fournies à titre indicatif et sont considérées comme fiables. Toutes les applications suggérées par HALESON sont utilisées uniquement à des fins d'illustration. Cependant, rien de ce qui est indiqué ne constitue une recommandation pour une application particulière.

 

 

Modifications de la conception et des matériaux

 

En raison d'un processus continu d'amélioration, les spécifications des produits sont sujettes à modification sans préavis.

 

 

Garantie limitée

 

HALESON offre une garantie limitée jusqu'à 12 mois à compter de la date d'expédition des produits de marque privée HALESON contre les défauts de fabrication, de matériaux ou de conception. Une réclamation écrite doit être déposée dans les 12 mois suivant la date d'expédition par HALESON.

 

Cette garantie limitée ne prend effet qu'après inspection par HALESON et décision uniquement par HALESON de constater que les marchandises sont défectueuses soit dans la fabrication, soit dans les matériaux, soit dans la conception. Par conséquent, une fois établi par HALESON que la marchandise n'est pas adaptée à l'usage pour lequel elle a été achetée, la marchandise sera, au choix de HALESON, réparée ou remplacée gratuitement hors frais de transport.

 

Pour tous les autres produits vendus par HALESON, la garantie applicable est limitée à la garantie réelle reçue par HALESON de ses fournisseurs.

 

La garantie limitée de HALESON ne s'applique qu'aux acheteurs originaux des marchandises et ne peut être transférée sans le consentement écrit préalable de HALESON.

 

Les réclamations pour les coûts de main-d'œuvre et autres dépenses nécessaires pour remplacer un tel produit défectueux ou pour réparer les dommages résultant de l'utilisation de celui-ci ne seront pas autorisées par HALESON.

 

La responsabilité de HALESON est strictement limitée au prix payé pour le produit défectueux.

 

Cette garantie limitée ne s'applique pas aux biens fragiles ou aux produits dont la durée de vie est prévue plus courte. De même, les applications corrosives, à concentration chimique élevée, abrasives, à cycle élevé, de choc et d'impact, les applications de pression et de température extrêmes ou marginales ne sont pas couvertes par cette garantie limitée.

 

L'usure attendue d'un usage normal n'est pas couverte par la garantie limitée de HALESON.

 

Cette garantie limitée est annulée si les produits n'ont pas été correctement installés ou n'ont pas été correctement entretenus ou n'ont pas été correctement inspectés ou n'ont pas été utilisés de manière appropriée.

 

Il est de la responsabilité du Client de mettre en place un plan d'inspection et d'entretien préventif.

 

TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPLICITES ET IMPLICITES SONT PAR LA PRESENTE EXCLUES. EN AUCUN CAS, HALESON NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS OU DE LA PERTE DE PROFIT OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE SPÉCIAL.

 

 

Propriété et titre

 

La propriété et le titre des marchandises ne sont pas transférés au client (l'acheteur) tant que les marchandises n'ont pas été entièrement payées.

 

 

Violation de brevet

 

Si l'un des biens doit être fourni selon les spécifications du client, le client s'engage à indemniser HALESON de toutes les responsabilités et dépenses résultant de toute réclamation pour contrefaçon de tout brevet en rapport avec la production et la vente de ces biens.

 

 

Confidentialité

 

Tous les documents soumis par HALESON tels que soumissions, factures, données techniques ou commerciales, devis, dessins, dessins, croquis, photographies, documents numériques sont confidentiels et ne seront ni partagés ni transmis à des tiers extérieurs à l'organisation du Client.

 

 

Des prix

 

Tous les prix sont FOB Laval, Canada Entrepôt HALESON. Les prix n'incluent pas le transport ou les taxes applicables. La possession d'un tarif ou d'une soumission n'est pas acceptée par HALESON comme une obligation de vente. Les prix sont sujets à changement sans préavis.

 

 

Soumissions

 

Toutes les soumissions sont sujets à changement sans préavis et remplacent toutes les soumissions précédentes, sauf accord exprès de HALESON. Toutes les soumissions sont sous réserve de ventes préalables.

 

 

Politique d'expédition

 

Si les produits sont en stock dans l'entrepôt HALESON, HALESON s'efforcera de les expédier rapidement. HALESON expédie généralement dans les 2-3 jours ouvrables suivant la réception d'un bon de commande acceptable.

 

Si les produits ne sont pas en stock ou doivent être fabriqués sur mesure ou doivent être assemblés, HALESON informera le client du temps nécessaire pour que les marchandises soient prêtes à être expédiées.

 

HALESON expédie des colis avec des transporteurs réputés tels que FedEx, UPS, Purolator ou équivalent. HALESON expédie des marchandises palettisées avec des transporteurs réputés tels que FedEx, UPS, TST, Manitoulin ou équivalent.

 

Les frais d'expédition indiqués sur le site Web de HALESON doivent être vérifiés auprès des transporteurs et doivent être approuvés par HALESON lors de la réception du bon de commande du client. Veuillez noter que cette procédure de vérification est nécessaire car les frais d'expédition dépendent beaucoup de facteurs indépendants de la volonté de HALESON. Certains des services peuvent ne pas être disponibles à l'emplacement physique d'un client donné.

 

HALESON ne garantit pas les dates de livraison ni les délais de livraison. Une fois que les marchandises sont fournies aux transporteurs, les événements ultérieurs sont hors du contrôle de HALESON.

 

Si des prestations particulières telles que hayon, avis avant livraison etc… sont nécessaires, les frais supplémentaires seront ajoutés à la facture du client. Si des frais supplémentaires sont engagés tels qu'une attente anormalement longue imposée aux chauffeurs ou l'absence du personnel d'accueil pendant les heures ouvrables, ils seront ajoutés à la facture du Client.

 

Les soumissions de transport basés sur le Web de HALESON pour les États-Unis concernent uniquement les États-Unis continentaux, à l'exclusion de l'Alaska et des régions éloignées des cinquante (50) États. Les soumissions basées sur le Web pour le Canada excluent le Yukon, le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest et les régions éloignées des dix (10) provinces. Les soumissions basées sur le Web pour le reste du monde excluent également les régions éloignées.

 

 

Politique de retour des marchandises

 

  1. Le retour de crédit ne sera pas autorisé s'il s'est écoulé plus de 30 jours après la date de facturation originale.
  2. Tout le matériel retourné doit être neuf avec son emballage d'origine et en état de vente. Le matériel retourné dans un état vendable sera soumis à des frais de réapprovisionnement de trente-cinq pour cent (35 %) ou 50,00 $, selon le montant le plus élevé.
  3. Pour les biens usagés ou invendables, aucun crédit ne sera émis. Aucun crédit ne sera émis pour les produits endommagés par le client ou le transporteur de fret du client.
  4. Le matériel doit être propre et exempt de produits chimiques et d'agents.
  5. LES PRODUITS SPÉCIALEMENT FABRIQUÉS OU ASSEMBLÉS, LES TUBES COUPÉS, LES TUYAUX COUPÉS ET LES TUYAUX COUPÉS, LES ARTICLES NON EN STOCK, LES ARTICLES EN FIN DE LIGNE NE PEUVENT ÊTRE NI RETOURNÉS NI ÉCHANGÉS.
  6. Une autorisation écrite et un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RGA) doivent être obtenus avant de retourner tout matériel à HALESON. Les retours sans formulaire RGA et numéro RGA seront refusés et retournés aux frais de l'expéditeur.
  7. Le formulaire RGA et le numéro RGA doivent être emballés avec la marchandise retournée.
  8. Toutes les marchandises retournées doivent être reçues par HALESON dans les 15 jours ouvrables suivant la date RGA. Aucun crédit ne sera émis pour les articles retournés en retard.
  9. Aucun crédit ne sera émis pour les articles retournés au-delà des quantités du RGA ou articles non écrits sur le RGA.
  10. Les frais de transport et de dédouanement (le cas échéant) doivent être payés par le client. Tous les risques de perte ou de détérioration des produits en cours de transport sont à la charge du Client.
  11. Si un article retourné s'avère invendable, le client peut choisir le produit retourné au client ou détruit par HALESON. Le client sera responsable des frais de transport de retour. Si le Client ne prend pas de décision dans les 15 jours ouvrables suivant l'envoi de la notification par HALESON, à sa seule discrétion, HALESON supposera que le Client souhaite que le produit soit détruit et éliminé par HALESON.
  12. Les articles expédiés à tort en raison d'une erreur de HALESON sont un transport retournable COLLECT et un crédit COMPLET sera émis. Le produit doit être correctement emballé et retourné en bon état de revente pour qu'un crédit s'applique.

 

 

Suspension de l'exécution

 

Si, de l'avis de HALESON, un doute raisonnable existe quant à la responsabilité financière du Client ou si le compte du Client est en souffrance dans le paiement de tout montant dû à HALESON, sans responsabilité et sans préjudice de tout autre recours, HALESON se réserve le droit de suspendre l'exécution, d'arrêter la fabrication , refuser d'expédier, d'arrêter tout matériel en transit, jusqu'à ce que HALESON reçoive le paiement de tous les montants dus à HALESON ou l'assurance appropriée d'un tel paiement.

 

 

Taxes de vente

 

Toutes les taxes que, en vertu de toute loi existante ou future, HALESON peut être tenue de payer ou de percevoir en ce qui concerne la vente, l'achat, la livraison, la fabrication, le stockage, la transformation, l'utilisation, la consommation ou le transport de l'un des biens ou services couverts seront payé sans délai par le Client à HALESON sur demande.

 

 

Modalités de paiement

 

Dès lors qu'un Client ouvre un compte acceptable pour HALESON, sauf convention contraire express de HALESON, le paiement est exigible à 30 jours suivant la date de chaque facture, sans escompte.

 

Toutes les transactions basées sur le Web (panier d'achat en ligne) sont payables par carte de crédit ou équivalent avant l'expédition des marchandises.

 

Droit applicable

 

Le client accepte que toutes les transactions entre HALESON et le Client, y compris tous les litiges en découlant ou s'y rapportant de quelque manière que ce soit, seront régies par les lois du Canada et par les lois de la province du Québec, sans égard aux conflits des principes du droit. Vous consentez et acceptez la compétence personnelle, et ce lieu est approprié des tribunaux de la ville de Laval, QC, Canada, et renoncez à toute objection à une telle juridiction ou lieu. Vous acceptez qu'aucune cause d'action ne soit initiée, ni maintenue, dans une juridiction autre que les tribunaux de la ville de Laval, QC, Canada.